Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Администрация Сайта с доменным именем shop.beautylounge.ru может получить о Пользователе во время использования Сайта.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
Конфиденциальность данных — обязательное для соблюдения Администрацией или уполномоченными ей лицами, получившими доступ к данным, требование не допускать их распространения без согласия субъекта или иного законного основания.
Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Информация — сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления.
Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Обработка персональных данных — действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, описанных в настоящей Политике.
Администрация - Общество с ограниченной ответственностью «МАССОН-ХАРЕБОВ» (ОГРН 1107847216840, ИНН 7813476328, адрес местонахождения: 197136, город Санкт- Петербург, Лахтинская ул., д. 14 литера а, помещ. 6-н, кабинет 25), являющееся правообладателем исключительных прав на Сайт, которое предоставляет Пользователю (Лицензиату) право использования Сайта на условиях неисключительной лицензии и осуществляет доведение до всеобщего сведения, распространение, оперирование, обслуживание, администрирование Сайта.
Салон красоты – салон красоты «BEAUTY LOUNGE Salon & Boutique», осуществляющий свою деятельность на рынке по оказанию различных услуг в бьюти- сфере (стрижки, косметология, процедуры для тела, макияж и др.) в очном формате через зарегистрированное в установленном порядке юридическое лицо, имеющее фирменное наименование Общество с ограниченной ответственностью «МАССОН-ХАРЕБОВ», реквизиты: ОГРН 1107847216840, ИНН 7813476328 и адрес местонахождения: 197136, город Санкт-Петербург, Лахтинская ул., д. 14 литера а, помещ. 6-н, кабинет 25, и продвигающий свои услуги посредством Сайта.
Ресторан – ресторан «BEAUTY Bar & Kitchen», осуществляющий свою деятельность на рынке общественного питания в очном формате через зарегистрированное в установленном порядке юридическое лицо, имеющее фирменное наименование Общество с ограниченной ответственностью «МАССОН-ХАРЕБОВ», реквизиты: ОГРН 1107847216840, ИНН 7813476328 и адрес местонахождения: 197136, город Санкт- Петербург, Лахтинская ул., д. 14 литера а, помещ. 6-н, кабинет 25, и продвигающий свои услуги посредством Сайта.
Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Сайт – интернет-магазин «BEAUTY LOUNGE», представляющий собой совокупность программ для ЭВМ, баз данных, иных объектов интеллектуальных прав и размещенной информации, доступ к которым осуществляется по доменному имени shop.beautylounge.ru посредством которого осуществляется реализация удодовой и декоративной косметики, продуктов для здоровья, продуктов для ухода за волосами, телом и лицом, биологически активных добавок, товаров для детей, бьюти-инструментов и гаджетов, украшений, парфюмерии, ароматов для дома, иной продукции.
Пользовательское соглашение - договор, заключаемый между Администрацией и Пользователем по поводу условий использования Сайта.
Пользователь — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, являющееся плательщиком налога на профессиональный доход, являющееся стороной Пользовательского соглашения с Администрацией.
Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Применимое законодательство — законодательство Российской Федерации.
Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Сбор персональных данных — целенаправленный процесс получения персональных данных Администрацией непосредственно от Пользователей.
Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Формы обратной связи — веб-формы, размещенные на Сайте и предназначенные для направления электронных сообщений Администрации.
Хранение персональных данных — процесс, предполагающий нахождение персональных данных в систематизированном виде в распоряжении Администрации.
Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта.
2.2. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает правила обеспечения конфиденциальности и порядок обработки персональных данных субъектов ПДн (Пользователей) Администрацией при посещении и использовании Сайта Пользователем, использования функционала Сайта в соответствии с условиями Пользовательского соглашения, заполнении Формы обратной связи, а также совершения иных действий, предусмотренных Пользовательским соглашением. Обработка персональных данных осуществляется в форме сбора, хранения, уточнения и уничтожения ПДн в Информационных системах Администрации.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту. Администрация не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
2.4. Администрация не проверяет предоставляемых Пользователем.
2.5. Настоящая Политика конфиденциальности разработана с целью обеспечения защиты прав и свобод граждан при обработке их ПДн Администрацией, а также с целью установления ответственности работников Администрации, имеющих доступ к персональным данным, за невыполнение требований по обработке и защите ПДн.
2.6. Настоящая Политика конфиденциальности содержит информацию об основных принципах, целях, порядке и условиях обработки ПДн, а также сведения о реализуемых Администрацией требованиях к защите обрабатываемых ПДн, и предназначена для обеспечения защиты прав и свобод субъектов ПДн при обработке их ПДн Администрацией.
2.7. Действующая редакция настоящей Политики конфиденциальности постоянно опубликована (размещена) на Сайте с целью обеспечения неограниченного доступа к ней по URL-адресу: https://shop.beautylounge.ru/policy.
2.8. Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Обработка ПДн осуществляется на территории Российской Федерации, на территории иностранных государств, являющихся сторонами Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных, а также иных иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных и в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности Администрации Сайта по неразглашению и обеспечению режима конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации при заполнении различных форм на Сайте (в том числе формы Заказа товаров на Сайте, формы обратной связи, иных форм).
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем Администрации и включают в себя следующую информацию:
- фамилию, имя, отчество Пользователя;
- контактный телефон Пользователя;
- адрес электронной почты (e-mail);
- дата рождения (при наличии такого функционала на Сайте).
3.3. Администрация защищает персональные данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):
- IP адрес;
- информация из cookies;
- информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
- время доступа;
- адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
- реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к некоторым частям Сайта.
3.4. Администрация может осуществлять сбор статистики об IP-адресах Пользователей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
3.5. Обработка ПДн Администрацией осуществляется с учетом необходимости обеспечения защиты прав и свобод субъектов ПДн, в том числе защиты права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, на основе следующих принципов:
- обработка ПДн осуществляется Администрацией на законной и справедливой основе;
- обработка ПДн ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
- не допускается обработка ПДн, несовместимая с целями сбора ПДн;
- не допускается объединение баз данных, содержащих ПДн, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- обработке подлежат только ПДн, которые отвечают целям их обработки;
- содержание и объем обрабатываемых ПДн соответствует заявленным целям обработки; не допускается избыточность обрабатываемых ПДн по отношению к заявленным целям их обработки;
- при обработке ПДн обеспечиваются точность ПДн, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки ПДн. Администрацией принимаются необходимые меры (либо обеспечивается их принятие) по удалению или уточнению неполных или неточных ПДн;
- хранение ПДн осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта ПДн, не дольше, чем того требуют цели обработки ПДн, если иной срок хранения ПДн не установлен договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект ПДн. Обрабатываемые ПДн уничтожаются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законом.
- в случае если Администрация осуществляет трансграничную передачу персональных данных, Администрация обязана убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого осуществляется передача персональных данных, обеспечивается адекватная защита прав субъектов персональных данных, до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных
3.6. Администрация не имеет права получать и обрабатывать ПДн субъектов, содержащие сведения о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях, состоянии здоровья, кроме как с письменного согласия субъекта ПДн и кроме случаев, когда вышеуказанные данные предоставлены Пользователем другим Пользователям, а также в случае, если обработка таких ПДн возложена на Администрацию законодательством Российской Федерации.
3.7. Передача (обмен и т.д.) ПДн осуществляется на основании согласия субъекта ПДн, в том числе в виде выражения согласия посредством функционала Сайта.
3.8. Передача ПДн государственным органам производится в соответствии с требованиями действующего конфиденциальности.
3.9. Пользователь соглашается с тем, что Администрация может использовать персональные данные, собираемые на Сайте, на партнерских сайтах Администрации, в том числе на сайте Салона красоты, Ресторана, в мобильном приложении, администрированием которых занимается Администрация и исключительные права на которые принадлежат Администрации, исключительно в целях информирования Пользователей о деятельности Салона красоты, Ресторана, интернет-магазина Администрации и рассылки рекламных или информационных сообщений.
3.10. Пользователь, осуществляя действия, предусмотренные функционалом Сайта, путем проставления галочки в соответствующем разделе, подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой конфиденциальности и предоставил согласие на обработку персональных данных.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к определенному функционалу Сайта.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработки запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создания Личного кабинета на Сайте (при наличии такой функциональной возможности).
4.1.7. Уведомления Пользователя Сайта о записи на процедуры в Салоне красоты.
4.1.8. Обработки и получения платежей (при наличии такой функциональной возможности).
4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
4.1.10. Предоставления Пользователю специальных предложений, информации об акциях, новостной рассылки и иных сведений от имени Администрации.
4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на партнерские сайты Администрации.
4.1.13. Осуществление трансграничной передачи персональных данных в процессе их обработки;
4.1.14. В иных целях, определяемых в порядке, установленном в Пользовательском соглашении.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
5.7. С использованием функционала Сайта Администрация может осуществлять сбор, запись, извлечение и использование ПДн Пользователей. При необходимости Администрация может осуществлять трансграничную передачу ПДн в пределах, установленных обеспечивает ли государство, на территорию которого осуществляется передача ПДн, адекватную защиту прав субъектов ПДн, до начала осуществления трансграничной передачи ПДн.
5.8. Иные операции с персональными данными, в том числе хранение, осуществляются без использования Сайта и регламентируются внутренними документами Администрации.
5.9. С целью осуществления коммуникаций c Пользователями Администрация обеспечивает функционирование Форм обратной связи и обработку поступивших через них обращений. Обращения не сохраняются на Сайте, а поступают уполномоченным сотрудникам Администрации для последующей работы. Реагирование на обращения Пользователя осуществляется сотрудниками Администрации как с использованием, так и без использования функционала Сайта.
5.10. Функционал Сайта поддерживает рассылки для Пользователей. Тематика сообщений определяется по выбору самого Пользователя и может включать рекламу, обзоры и иные материалы. По усмотрению Администрации рассылки могут производиться с использованием ПДн Пользователей или без их использования, а именно:
5.10.1. рассылка без использования ПДн производится только по адресам электронной почты или номерам мобильного телефона, которые Пользователь указывает в соответствующей веб-форме. При этом никакая иная информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу, не запрашивается и не собирается.
5.11. Во всех случаях обработка ПДн Администрацией осуществляется с согласия Пользователя, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для использования Сайта.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленные персональные данные в случае изменения данной информации.
6.2. Пользователь имеет право на:
6.2.1. получение информации, касающейся обработки его ПДн, в том числе доступ к своим персональным данным и получение копии любой записи, содержащей его ПДн, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
6.2.2. уточнение своих ПДн, их блокирование или уничтожение в установленных законом случаях. Пользователь может в любое время удалить или изменить информацию, предоставляемую Пользователем, путем совершения необходимых для этого действий посредством использования формы обратной связи на Сайте. При этом Пользователь понимает, что Администрация вправе продолжить использование такой информации в допустимых российским законодательством случаях. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Пользователем в любое время путем направления Администрации соответствующего уведомления тем же способом.
6.2.3. обжалование действий (бездействия) Администрации в компетентных органах власти;
6.2.4. защиту прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном или ином установленном законом порядке;
6.2.5. отзыв согласия на обработку ПДн;
6.2.6. осуществление иных прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации в области ПДн.
6.3. Администрация обязана:
6.3.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.3.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 3.9, 5.2. и 5.3 настоящей Политики конфиденциальности.
6.3.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.3.4. Осуществить блокирование персональных соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
6.4. Администрация имеет право:
6.4.1. проводить статистические и иные исследования на основе обезличенной информации, предоставленной Пользователем.
6.4.2. предоставлять информацию о Пользователе правоохранительным органам либо иным государственным органам в рамках судебного процесса или в рамках проведения расследования на основании судебного решения, принудительно исполнимого запроса или в порядке сотрудничества, а также в иных случаях, предусмотренных российским законодательством.
6.4.3. предоставить информацию о Пользователе третьим лицам для выявления и пресечения мошеннических действий, для устранения технических неполадок или проблем с безопасностью.
7.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Сайт не является общедоступным источником персональных данных. При этом в случае совершения Пользователем определенных действий его персональные данные могут стать доступны неопределенному кругу лиц, о чем Пользователь настоящим дает свое согласие.
7.2. Пользователь дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Администрации, либо от иных лиц по поручению Администрации.
7.3. Администрация информирует Пользователей, что настоящая Политика конфиденциальности применима только к Сайту. Администрация не контролирует и не несет ответственность за использование сайтов третьих лиц, на которые Пользователь может по своему усмотрению и на свой риск перейти по ссылкам, размещенным посредством Сайта другими Пользователями.
7.4. Администрация, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 3.9, 5.2, 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.5. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.5.1. Была обнародована (опубликована) самим Пользователем до её утраты или разглашения.
7.5.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией.
7.5.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Администрацией, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд по месту нахождения Администрации.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.